为精准对接大众与企业的方针咨询需求，铜陵市以方针咨询服务优化为中心，经过线上线下深度联动，继续提高服务效能，推进方针盈利更充分地惠及市场主体与人民大众。

  一方面，优化方针文件库检索功用，新增“高档查找”模块，支撑含糊检索、发布安排挑选等多维度查询，同步强化方针解读全文检索才能、健全方针分类标签体系，让信息查找更高效精准；一起，坚持接连揭露年度严重行政决议计划事项目录，标准决议计划程序，对触及企业和大众切身利益的重要方针、严重决议计划事项，均面向社会揭露征求意见，保证大众参加权。

  另一方面，打造集成式方针问答库，体系整理高频咨询问题，推出方针打包解读、精准匹配推送、一站式会集答疑等服务，助力大众和企业快速确定所需方针信息。在此基础上，依托方针问答知识库展开在线智能问答服务，构建集“推送—解读—咨询”于一体的多元化方针咨询渠道，为大众和公司能够供给全链条、智能化服务体会。

  建立“铜陵市方针咨询归纳窗口”，经过健全作业机制、优化处理流程、强化人员装备，标准窗口归纳服务运转，保证方针咨询对接高效顺利；编制并发布《铜陵市要点范畴政府信息揭露细化目录联络表》，将工作、养老、教育、医疗等民生范畴方针精准对应到职能部分科室，让大众咨询“有清晰指向、能找对部分”，进一步拉近方针与民生的间隔；一起，活跃安排新闻发布会、政府敞开日、方针宣讲会等活动，约请企业和大众代表走进政府、走近方针，经过面对面沟通答疑，实在提高方针知晓度与政务透明度，让服务更贴民意、更见实效。

  经过线上线下协同发力，铜陵市构建起高效快捷、多元有用的方针咨询服务体系，实在打通方针服务“最终一公里”，为优化营商环境、增进民生福祉供给了有力支撑。